程云  

Prof. Cheng Yun

人物简介：

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武汉大学管理学博士，副教授

1999-2019年就职于华为技术有限公司,从事的工作包括人力资源管理，运营商客户管理者培训方案设计与授课，公司内部管理者培训方案设计与授课，公司学习发展领域专业能力提升。曾负责或作为主要成员设计与交付华为公司大部分关键岗位管理者的赋能项目，同时长期负责公司学习发展领域专业方法的研究及专业能力提升，系统实践及总结了训战结合、以考促训、学习数字化等企业培训的理念与方法。

主要研究方向：人力资源管理、人才发展、领导力开发，曾在《企业管理》《生产力研究》《商业时代》等期刊上发表多篇相关文章。

1、我们了解到您在跨国公司有着多年的人力资源管理经验，请问您是如何定义优秀人才的呢？在校园招聘时，哪些特质会格外吸引用人单位？

Paul Cheng: 优秀人才，其一是胜任所在岗位的要求，持续绩效优秀；其二是“三有”，有追求，有作风，有能力，这是他/她持续取得高绩效的基础。“有追求”意味着内心有梦想，有自我设定的而不仅是组织布置的目标，追求卓越，不断自我超越；“有作风”是指愿意付出超越职责的努力，坚韧不拔，跌倒了能再爬起来继续前行，不达目的誓不罢休的干事业的劲头；“有能力”是说做事情有办法，能创新，能团结他人整合资源，高效快捷地达成目标。

应届生招聘中，各种类型岗位会有不同的素质要求，但这样六个素质是较具共性的要求：其一，“成就导向”，即追求卓越，自我挑战，极力达到某种高标准；其二，“主动性”，识别机会，主动采取行动，不“等”“靠”“要”；其三，“思维能力”，表述观点有条理，分析问题有逻辑；其四，“学习能力”，有好奇心，乐于探求新体验、新理念和新知识，主动寻求反馈并自我调整；其五，“坚韧性”，有毅力，跌倒了能再爬起来继续前行；其六，“团队合作”，能很好的与周边合作，不特立独行。

2、在2020年我们将新增专业“国际商务”，在此专业中涉及到人力资源管理的学习，您能介绍一下这门课程吗？对于商科的学生，学习该课程有哪些主要的帮助呢？

Paul Cheng: 招聘、选拔合适的人，并有效发挥员工潜能是各种形态的组织日常管理中的核心命题。《人力资源管理》课程上会带领学生深入探讨人力资源管理趋势，理念、方法、实践案例。除此之外，课程还力图结合相关人力资源的理论和工具，帮助学生自我认知与自我提升，以在未来的工作中快速成长，成就卓越。如探讨与演练如下这些学生关注的主题：如何做好职业准备及顺利通过招聘面试；如何在组织中快速成长；如何在组织中承担更大责任，贡献更大价值等。

教学方式上除常规的学生自学、讲授、案例讨论、个人与小组作业外，在招聘面试、绩效考核章节将进行角色扮演，体验应聘、考核这些关键场景。

商科学生在这门课程上的收益上，其一是从“管理团队”的视角，理解如何有效通过系统的人力资源管理工作，打造企业竞争优势；其二从“求职者”和“雇员”视角，理解如何在读书期间做好就职准备，以及上岗后如何有效快速成长，在组织中贡献更大的价值。

3、人力资源管理、人才发展、领导力开发是您的研究方向之一，而我们在2020年新增“国际商务”专业中也开设人力资源管理的专业选修课程，您认为对该专业感兴趣的学生需要做怎样的准备，此专业就业形势如何？

Paul Cheng: 我之前在企业工作的时候，曾去过十多个国家出差，每到一个国家，甚至那些很偏僻的国家，都会碰到很多在当地做事的中国朋友。近期接触了一些国内企业，也发现我接触到的大小公司要么已有海外业务，要么在准备拓展海外业务。我们办公室里，同事有来自德国的、马来西亚的、加拿大的、克罗地亚的，于是几个中国同事之间交流时也不得不用英文。这世界已是“地球村”，国际化已是各组织必然的选择。

另一方面，这些年国际化的步伐太快，国内很多组织和个人还没有做好准备，有全球化视野的管理人才和专业人才还是太少。“国际商务”专业对准了这方面的需求，只要能在学习期间打下扎实的专业基础，肯定不用担心就业问题。

学习前的准备事宜，个人建议是着力培养自己的全球视野，吸收信息，思考问题，做大小决策的时候刻意把视野放大到全球，而不只是中国，或只是自己所在那个城市。

4、您对深圳技术大学商学院的2020级学生有什么期望呢？

Paul Cheng: 我们商学院致力于培养国际化商业精英，是“梦开始的地方”。愿未来的精英们，带着自己的梦想与激情，在这个平台上，绽放青春，准备未来。商学院未来一定因你而荣耀！